Preguntas 9-12-17 (F)

Pregunta 9:
BI, CRM que es en una infraestructura de empresa

Business intelligence (BI) es el conjunto de estrategia y aplicaciones de datos, productos y arquitecturas técnicas que se ocupan en la administración y toma de decisiones en una empresa.

El BI se encarga de obtener conocimiento en el negocio para poder lograr la toma de decisiones empresariales.

Customer Relation management (CRM)  es una estrategia de negocios dirigida o enfocada a entender, anticipar y responder a las necesidades de los clientes actuales y potenciales de una empresa para hacer que el valor de la relación entre ambas partes crezca.

Pregunta 12:
Si hablamos de tercerización que esquema tendría en la toma de decisiones

En esta pregunta se tiene que tomar la decisión si es mejor fabricar o comprar es decir las grandes empresas normalmente siempre tercearizan lo que serian ciertos servicios que requieren. Un ejemplo de esto seria los hoteles normalmente estos siempre subcontratan empresas por diferentes factores ya sean humanos o de costo es decir esto ahorran a grandes empresas mucho dinero y de igual manera evitan que las personas cumplan su funcion a la empresa a la que prestan el servicio


Pregunta 17 Elabore un mapa conceptual de:
F - Cultura empresarial